La première chose que les casinos terrestres puissent faire est avant tout de garder les clients déjà existants. Pour ce faire, ils doivent susciter l'intérêt de ces derniers et leur proposer continuellement des avantages et de meilleures suggestions que les autres casinos. Parmi tant d'autres moyens pour fidéliser les joueurs, figure le fait de les inciter à revenir en compagnie d'autres personnes qui deviendront les nouveaux clients.
Des innovations pour attirer les clients
Pour améliorer les conditions de jeu dans les salles, les casinotiers ont pensé à lancer des cartes pour les machines à sous qui semblent attiser l'attention des joueurs. En effet, ces cartes sont d'une praticité considérable au moment du jeu puisqu'elles s'insèrent dans tout type de machines à sous de la même gamme, elles réduisent la manipulation des monnaies et des jetons et évitent le déplacement inutile pour échanger de l'argent contre des jetons ou des monnaies à la caisse. En somme, elles permettent aux gamers de jouer sans interruption jusqu'à ce que le crédit de la carte soit épuisé. Les cartes sont valides pour une durée de 90 jours et contribuent à la fidélisation des joueurs sans pour autant les pousser à devenir des accrocs pour être des dépendants. Les casinos ciblent tous les joueurs sans aucune catégorie d'âge, allant des plus jeunes en amateur, en passant par les experts pour en finir aux personnes âgées cherchant à se distraire et à passer du bon moment. Justement pour les novices et les vieilles personnes, des séances d'apprentissage existent dans lesquelles ils jouent avec de l'argent factice afin de se familiariser avec des jeux plus communs. Le poker en est un, du fait qu'il est devenu un jeu fort apprécié du public. D'ailleurs, les divers tournois organisés par les casinos terrestres comme le « barrière Poker Tour » ou le « Partouche Poker Tour » regroupent les fanatiques du poker, qui par la même occasion seraient amenés à étendre la gamme des jeux joués avec le baccarat ou les machines à sous par exemple.
Le lancement des jackpots progressifs
Les jackpots progressifs se jouent sur des machines à sous dont le principe est qu'une cagnotte initiale est imposée mais à chaque fois qu'une personne joue et mise une somme d'argent, si cette dernière ne gagne pas, une partie de cette mise sera additionnée à la cagnotte qui n'arrêtera pas d'augmenter tant que personne ne l'ait décrochée. Il est donc plus intéressant de sélectionner des machines à sous souvent utilisées puisque normalement la cagnotte y est élevée, sa valeur est affichée. En termes plus simples, le jackpot progressif correspond au gros lot de chaque machine à sous. Mais le rythme de jeu des machines étant trop rapide et aussi pour permettre au joueur d'élargir son temps de disponibilité en jeu, les mises sur les machines à sous ont été considérablement réduites, à partir de 1 centime par exemple pour les bandits manchots de la Barrière des Princes. Fruit du développement de la haute technologie, des machines à sous dites de dernière génération acceptant les billets de banque sont testées et sont même déjà exploitées par certaines salles de jeux. En plus du jackpot progressif, ces dernières accordent des énormes avantages pour le joueur qui n'a pas besoin de faire la queue à la caisse ni de perdre du temps pour le va-et-vient, il n'aura qu'à se concentrer sur son jeu.
Encore pour promouvoir ce système et pour attirer encore plus l'attention du public, les casinos appartenant à un même groupe ont connecté sur un même réseau toutes leurs machines à sous, elles fonctionnent de la même façon et la cagnotte sera unique pour toutes ces machines, ce qui l'augmente jusqu'à des millions d'euros. C'est le cas du groupe Partouche qui a innové le jackpot dans la formule Partouche Mégapot. Les 42 casinos Partouche éparpillés dans diverses localités connectent leur machines à sous comptant à plus de 196, sur le même réseau. Le principe est identique à l'utilisation d'une simple machine à sous à la différence de la cagnotte qui sera la même pour toutes les machines. A chaque participation d'une personne, une partie de sa mise sera insérée dans la cagnotte commune. Le jeu est le même, il suffit de faire entrer dans la fente les jetons et de déclencher les rouleaux en appuyant sur le bouton, si la figurine gagnante apparaît alors le gros lot est remporté par la personne, sinon elle perd et la somme augmentée sera rejouée. Cette cagnotte est bien réelle et le cas de Marie-Hélène en est la preuve. Elle a remportée la somme colossale de plus de deux millions d'euros au Partouche Mégapot au mois de Mars 2009 dans le casino de Palavas-les-Flots.
Les espaces de jeux libres pour les fumeurs
Même si tout le monde sait que le tabac nuit à la santé, cela n'empêche pas les gens de fumer. Il a été constaté qu'un grand nombre des habitués des casinos terrestres sont des fumeurs, ce qui place la loi antitabac à l'encontre de leur activité puisque depuis la promulgation de cette loi, la fréquentation de ces salles de jeux a été considérablement réduite. Ainsi pour regagner cette clientèle fumeur, les professionnels ont créé des espaces de jeux à l'extérieur, sans parage ou à mi-couvert comme les terrasses ou les aménagements dans les jardins. A titre d'information, le casino du Café de Paris met une terrasse à la disposition de sa clientèle fumeur, de même que le casino du Monte-Carlo Bay offre un aire de jeux pour les fumeurs dans son jardin. L'un des atouts de ce type d'endroit est le fait que tous les jeux sont regroupés et chacun peut aller d'une table à une autre ou d'une machine à une autre sans être obligé de savoir quelle salle est destinée à quel type de jeu précis.
Divertir les joueurs au maximum
Les sorties dans les casinos, surtout pour les noctambules ne vont jamais seules, ce sont des programmes d'un endroit à un autre dans la plupart des cas. Les casinos étant devenus des complexes de divertissement pratiques et sécuritaires pour les déplacements nocturnes, il est probable de tout trouver dans le même établissement, un restaurant, des discothèques, des bars, des hôtels, des boutiques, des salles de cinéma, des salles de spectacle dans lesquelles des artistes célèbres se produisent. Effectivement, Serge Lama, Maxime Le Forestier, Patricia Kaas et Mury Head se sont déjà produits à Pasino d'Aix-en-Provence. Tout comme Hélène Segara, Pascal Légitimus, Mathilda May et Nicolas Canteloup se sont présentés à Barrière d'Enghien-les-Bains et bien d'autres encore seront au programme. Le but de cette formule est de faire en sorte qu'à la fin du spectacle, toutes les personnes finiront la soirée dans le casino.